5 compétences clés pour mener une stratégie digitale performante

Quelles sont les compétences clés attendues pour concevoir et déployer une stratégie digitale gagnante ? Les qualités et compétences d’un leader sont des facteurs clés lorsqu’il s’agit de réussir dans un environnement ultra digitalisé. L’industrie du marketing digital repose sur un rythme soutenu imposant les dirigeants d’entreprises à être réactifs pour surmonter tous les challenges …

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site rgpd

Check-list d'un site en conformité avec le RGPD

Votre site web est-il en conformité avec le RGPD ? Quelles sont les règles en vigueur depuis mai 2018 ? Avez-vous actualisé vos mentions légales, ajouté une bannière d’information et expliqué clairement votre politique de gestion de la collecte des données ? La réponse par Orson.io, rédacteur invité sur le blog. Le RGPD, Règlement européen …

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Associez growth hacking et inbound marketing pour gagner en performance

Le growth hacking associé à l’inbound marketing offre un outillage complet aux entreprises pour servir leur stratégie et accélérer leur croissance.    Les entreprises s’inspirent de plus en plus des start up et du digital en associant le growth hacking aux leviers de l’inbound marketing pour faire croître rapidement leur activité en poursuivant 3 objectifs : attirer …

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L'employee advocacy : vos collaborateurs sont vos ambassadeurs

L’employee advocacy est une démarche qui vise a mobiliser les salariés pour devenir ambassadeurs de leur entreprise, ou d’une marque, dans le cadre de leur activité professionnelle, et parfois même dans leur quotidien. Ce type de programme est généralement déployé sur les réseaux sociaux dans des marchés B2B.  En endossant ce rôle, les collaborateurs communiquent au …

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relation client digitale

21 conseils d'experts pour une relation client digitale efficace

En 2018, la relation client digitale s’impose comme la technologie plébiscitée pour évaluer la satisfaction client, la qualité d’écoute et les réponses des entreprises. Aujourd’hui on discute avec des chabots par le biais de messagerie instantanée et on fait confiance (ou non) au progrès de l’intelligence artificielle. Une relation client digitale, certes, « mais son orientation demeure …

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Protection des données

Protection des données : l'impact du RGPD dans l'univers du numérique

Le 25 mai 2018, le nouveau RGPD entrera en application. Cet acronyme renvoi au Règlement Général sur la Protection des Données et vise à régir la circulation des informations personnelles au sein de l’Union Européenne. Concrètement, cet encadrement juridique offrira plus de transparence dans l’utilisation et l’accès de ses propres données ainsi que des modalités plus strictes dans …

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outils collaboratifs

Comment les outils collaboratifs nous aident à être plus performant ?

Les outils collaboratifs investissent de plus en plus l’entreprise. Ces nouveaux logiciels gratuits et intuitifs modifient les usages au quotidien : Skype, Slack, WhatsApp, Dropbox… Désormais, les collaborateurs échangent, interagissent et produisent au quotidien en s’affranchissant des règles et applications officielles imposées par l’entreprise dans de nombreux domaines : RSE, Intranet, visioconférence, messagerie instantanée, ou …

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Quelle stratégie de contenu pour une communication interne efficace

Quelle stratégie de contenu pour une communication interne efficace ?

Merci à SMARP de m’avoir proposé une tribune sur leur blog pour promouvoir le content marketing. Cette tribune m’a permis de revenir sur : la nécessité de produire du contenu en interne les différents formats mis à disposition des collaborateurs les sources de contenus externes favorisant la compréhension des métiers et de son marché l’engagement des …

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réseaux sociaux dans l'entreprise

Quatre défis pour maximiser l'usage des réseaux sociaux dans l'entreprise

Les usages des réseaux sociaux dans l’entreprise varient, bien entendu, des utilisations que l’on en fait dans le cadre de la sphère privée. Lorsque l’on se connecte à Linkedin au bureau, on utilise la plateforme pour prospecter ; alors qu’en s’y connectant à la maison, on soigne son employabilité en vue de construire son évolution de carrière. Dans son rapport annuel, Médiamétrie révèle que quatre …

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Je développe mon activité grâce à Linkedin, Viadeo, Twitter

[Livre] Je développe mon activité grâce à Linkedin, Viadeo, Twitter

« Je développe mon activité grâce à Linkedin, Viadeo, Twitter » est un livre écrit par Valérie MARCH paru en septembre 2016 dans la collection DUNOD – J’ouvre ma boîte. Un guide pratique pour accompagner les jeunes entrepreneurs dans la création de leur petite entreprise et les conseiller dans le développement de leur activité sur les réseaux sociaux.

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