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Philippe Gastaud

Digital Entrepreneur - Fondateur de e-Strategic
Consultant en stratégie marketing digitale

Plus de 15 ans d’expérience en stratégie marketing et webmarketing, marketing opérationnel, communication interne / externe et conception-rédaction pour des directions et médias off-line et on-line.

Journaliste de formation, j’ai débuté dans la presse écrite puis évolué dans l’univers des agences de publicité et communication digitale en tant que concepteur-rédacteur pour ensuite devenir Responsable Marketing et Webmarketing au sein de groupes acteurs leaders sur leur marché.

J’accompagne aujourd’hui les directions d’entreprises dans leur stratégie marketing et digitale pour leur permettre de gagner en notoriété et accroître leur performance commerciale.

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21 conseils d’experts pour une relation client digitale efficace

En 2018, la relation client digitale s’impose comme la technologie plébiscitée pour évaluer la satisfaction client, la qualité d’écoute et les réponses des entreprises. Aujourd’hui on discute avec des chabots par le biais de messagerie instantanée et on fait confiance (ou non) au progrès de l’intelligence artificiel [...]

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Le dernier « Baromètre annuel des métiers de la communication » mené par BVA en 2017 livre une étude de 1200 pages qui explore 10 ans de transformations marketing au travers de plus de 400 interviews de Directeurs et Directrices d’agences de comm’. Ces analyses offrent, chaque année, un panorama complet des évolutions des mét [...]

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