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Articles pour relier marketing, CRM, contenus, social selling et activation commerciale dans une logique de croissance plus structurée.
L’email marketing associé au CRM reste aujourd’hui l’un des leviers les plus rentables du marketing digital. Pourtant, il est encore très souvent sous-exploité, mal structuré ou réduit à de simples campagnes d’envoi ponctuelles. La plupart des entreprises disposent de centaines, parfois de milliers de contacts.Des prospects téléchargent des contenus, visitent le…
L’Account Based Marketing (ABM) est une approche qui consiste à développer des relations privilégiées auprès d’une audience ciblée au sein de comptes clés identifiés comme étant stratégiques pour votre entreprise en vue de maximiser votre business. C’est en déployant ce type de stratégie qui repose sur l’identification précise de ses…
Les avis client génèrent de la visibilité et de la crédibilité pour les marques. Selon une étude menée par Partoo, 70% des consommateurs consultent les avis en ligne avant de se rendre dans un établissement et 30% des internautes eux en rédigent au moins un par mois. L’importance des témoignages…
Les leads marketing et commerciaux désignent les individus qui démarrent leur parcours d’achat en passant par les différentes étapes d’identification du prospect jusqu’à son statut de client. Il existe des techniques de notation, appelées Lead Scoring, pour évaluer le degré de maturité de ces leads. Ainsi, selon qu’il s’agisse de…
La gestion des données et des informations par l’ensemble des collaborateurs d’une organisation est en enjeu clé de réussite. De nombreuses solutions existent aujourd’hui et nous vous proposons aujourd’hui un focus sur la solution CRM de HubSpot qui offre de nombreuses possibilités. >> Guest Blogging : Article rédigé par Simon…
Le CRM est l’acronyme de Customer Relationship Management. Il était considéré dans les années 2000 comme une « usine à gaz », un outil de management, voire un « gros mot » ou un concurrent par les équipes commerciales. Or depuis 2010, le CRM commence à perdre cet aspect carcan et frein au business,…
La segmentation client permet d’identifier et de catégoriser des groupes homogènes d’individus pour leur adresser des communications ciblées. Segmenter sa base clients est le point de départ de toute stratégie marketing car elle permet d’identifier à qui correspond précisément son offre.
Prochaine étape
Un échange court permet d’identifier les priorités, les points de friction et les actions les plus utiles à court terme.