L’externalisation Marketing et le Marketing Automation sont deux solutions efficaces au service de l’optimisation des stratégies d’entreprise. Explorerons comment ces deux concepts peuvent être utilisés au sein des PME et TPE qui cherchent à explorer de nouvelles pratiques professionnelles, gagner du temps et maîtriser leurs budgets.
Comment l’Externalisation Marketing a permis à une entreprise de déployer sa stratégie de Marketing Automation ?
Un organisme privé leader dans le secteur B2B m’a sollicité en tant que consultant marketing externalisé pour concevoir et déployer une stratégie de marketing automation.
Les besoins de l’entreprise
Optimiser leurs pratiques d’envois d’e-mailings pour adresser les bons messages, au bon moment, à la bonne personne.
Les rôles et apports d’un consultant marketing externalisé
Le recueil des besoins m’a permis de mener un audit de la situation (cibles, types de messages, volume d’envois…) et de cartographier les différentes étapes du process et les ressources associées (équipes et solutions).
Une fois la décision prise de s’engager ensemble dans la conception-déploiement d’une stratégie de Marketing Automation, j’ai sélectionné 3 prestataires répondant à leurs enjeux, objectifs et budgets.
Notre choix s’est tourné vers Webmecanick, solution de marketing automation française, qui allie la simplicité de mise en oeuvre à la performance des actions ciblées.
Une collaboration qui s’appuie sur la synergie des équipes
Les équipes internes en charge des SI, de la collecte et du pilotage de la data, ont pu configurer la solution avec l’aide du prestataire. Puis, ensemble, nous avons participé aux formations en vue d’optimiser les flux d’automatisation. Ces ateliers et exercices pratiques nous ont permis également de fédérer les équipes autour du projet.
En intervenant en tant que consultant externalisé, auteur de livres sur le marketing, blogueur et ancien journaliste, l’organisme client avec lequel j’ai travaillé m’a confié la rédaction des scénarios et des contenus pour les e-mailings et les médias sociaux.
Ainsi, en exploitant les expertises de chacun, nous avons pu maximiser l’impact de nos efforts marketing au service de la réussite de la stratégie.
Découvrez en vidéo l’interview menée par Frédéric Canevet de Conseils Marketing dans laquelle nous dressons les avantages et les bénéfices pour les entreprises à faire appel à l’externalisation marketing au travers du déploiement d’une stratégie de marketing automation.
Pourquoi faire appel à l’Externalisation Marketing ?
L’externalisation marketing consiste à confier tout ou partie de vos activités marketing à un consultant indépendant ou à une agence externe spécialisée. Cela peut inclure la gestion des médias sociaux, la création de contenu (e-mailing, landing page, blog…), la conception graphique (création, refonte de site web…), le référencement (SEO / SEA), ou encore la publicité en ligne (display, social ads…). En externalisant ces missions à des experts, les entreprises peuvent bénéficier d’un savoir-faire spécialisé pour combler un manque de ressources internes sans avoir à embaucher.
Selon l’Observatoire Cegos, 80% des PME et TPE externalisent au moins l’une de leurs fonctions.
Les avantages de l’externalisation marketing sont nombreux. Tout d’abord, elle permet à l’entreprise de se concentrer sur son cœur de métier, en laissant les déploiements externalisés entre les mains d’experts qui disposent d’outils et de ressources auxquels les entreprises n’auraient pas nécessairement eu accès. L’externalisation peut aussi être plus rentable que l’embauche en interne, car les entreprises n’investissent que pour les services dont elle a réellement besoin, sans les coûts supplémentaires liés à l’embauche et à la formation.
Un autre avantage de l’externalisation est de « sortir du quotidien » en explorant de nouvelles perspectives pour votre stratégie marketing. En travaillant avec un consultant externe spécialisé, vous pourrez aborder de nouvelles pistes sur la manière d’atteindre vos objectifs et identifier de nouvelles opportunités de croissance que vous n’auriez peut-être pas envisagées autrement.
Comment le Marketing Automation permet de gagner en productivité ?
Le marketing automation fait référence à l’utilisation de logiciels et de technologies qui permettent d’automatiser certaines tâches marketing répétitives telles que l’envoi d’e-mails, la gestion des médias sociaux ou encore le suivi des prospects. En utilisant des outils d’automatisation, les marketeurs peuvent rationaliser leurs processus, gagner du temps et adresser des messages plus ciblés et pertinents à leur audience.
L’un des principaux avantages du marketing automation est sa capacité à personnaliser les interactions avec les clients. En recueillant des données sur le comportement des utilisateurs, les entreprises peuvent créer des parcours et campagnes personnalisés en réponses aux attentes et pain points de leurs audiences cibles. De plus, l’automatisation permet d’optimiser le cycle de vie du client en guidant les prospects au travers du funnel marketing (le tunnel de vente, l’entonnoir de conversion) de manière cohérente et efficace.
L’externalisation marketing et le marketing automation peuvent être complémentaires. En externalisant vos actions de marketing automation à un consultant externe ou une agence spécialisée, vous pouvez libérer du temps et des ressources pour vous concentrer sur le coeur de votre activité.
Combiner l’externalisation marketing avec le marketing automation offre un potentiel synergique considérable pour les entreprises cherchant à maximiser l’efficacité et l’impact de leurs actions marketing.
Et vous, comment palliez-vous au manque de temps et de ressources ? 🤔
- Pourquoi choisir l’externalisation marketing ?
- Comment déployer une stratégie de marketing automation ?
- Faites-vous appels à des prestataires externes pour mener votre stratégie marketing ?
C’est à vous dans les commentaires !